通过公司全体员工近九个月的努力，我公司顺利通过了ISO9000质量体系认证！12月25日，深圳质量认证中心向我公司正式颁发了符合GB/T19001-2000-ISO9001:2000标准的“质量体系认证证书”，取得了进军国际市场的通行证。
　　当前，通过ISO9000系列质量体系认证是国内企业迈向国际市场的重要一步。随着改革开放及市场经济步伐的逐渐加快，国内经济形式向外向型转变，国内企业越来越多地参与到国际竞争中，而欧洲共同体等国际组织以及其它许多国家更是把ISO9000系列作为统一的标准加以采用，许多跨国集团公司也把是否通过ISO9000质量认证作为条件用以约束OEM供应商。在这种情况下，国内企业如果要将产品打入国际市场ISO9000质量体系认证无疑是第一张门票。
　　我公司自2002年4月1日开展ISO9000认证工作以来，开始的管理方式逐步走上正轨，并在实践执行中得到了不断修正，主要经过了以下几个关键环节：
　　一、对ISO9000质量体系标准的认知培训工作。
　　公司自4月1日推行ISO9000工作以来，为使全体工作人员从上至下全面理解ISO9000实施的目的及重要性，从而彻底转变思想观念，从ISO9000质量管理体系实施动员大会到正式实施的前期过程，在全公司范围开展了认知培训。
　　二、内审人员培训
　　4月13-14日，在公司范围的认知培训开展的同时，公司还进行了内审人员的培训，为下一步内审工作做准备。
　　三、文件编写工作
文件体系编写工作是个非常繁杂细致的工作，要经历无数次讨论修改才能最终完成。体系文件分为五大部分：《质量手册》、《综合管理运作手册》、《营业管理运作手册》、《生产管理运作手册（一）》、《生产管理运作手册（二）》。他们在整个体系中起着不同的作用，质量手册覆盖了组织的质量管理体系，涉及到组织内部与质量有关的各个职能。各类管理运作手册，描述了在生产服务过程中某项质量活动的流程或过程。而详细的作业指导书(或标准)则描述了某个岗位或某项质量活动的要求、做法、准则或建议。同时，在体系文件中强调了质量活动需要保留记录。
　　四、对体系文件的培训学习
　　体系文件编写工作完成以后，需要全员参与学习，了解并其中内涵，并让体系文件接受实际工作的检验。各部门在总体要求下，于不同时间段，分别进行了相当次数的培训工作。接受基础培训后，公司范围内逐渐形成了自觉学习的氛围。
　　五、内审
　　9月2日－3日，10月24日－26日，公司先后开展了二次内部审核工作，以严格的标准要求，在内审员的审核下，查找问题，指出关键点，促进改进为通过第三方认证作好了铺垫。
　　六、认证通过
　　11月27日-28日，公司正式接受深圳质量认证中心的现场审核，在严格的评审下，各部门以出色的表现赢得了各位专家评委的肯定，28日下午，正式宣布公司通过现场审核。12月25日获得认证通过证书。
　　在回顾ISO9000认证的过程中，我们更加认识到建立质量管理体系是一项全员参与的过程，但我们不仅是为了认证而编制文件，建立体系，而是通过这个过程，对现有的管理进行分析、评价、总结、改进，从而真正做到“追求卓越品质，强化系统管理，提供至诚服务，持续改善业绩”。其实编写体系文件、管理评审的过程也是一项有着增值特性的活动，管理评审不仅局限于对质量管理体系运行状况的报告和验证，通过管理评审活动还能推动质量管理体系的有效性、适应性的持续改进。
　　同时ISO9000质量管理体系要求严格遵循PDCA循环，即无论什么活动都要形成闭环。表面上看给实际工作带来了麻烦，事实上对我们的管理起却到了重要的作用。可以这样比喻：如果说组织结构是质量管理体系的骨架，那么PDCA闭环系统就是质量管理体系的神经系统。现在体系认证工作虽然完成了，但这只是一个新的开始。体系的维护和持续改进将是我们下一步所要进行的主要工作。