为了规范、提升雅昌集团行政管理工作，5月31日——6月1日，集团总裁办针对集团行政接待和秘书管理工作岗，组织深圳、上海和北京的共计27名同事在京进行了为期三天的实地集中式、演练式培训，统一集团内部秘书和行政接待管理职责和服务标准，使集团行政工作规范化、标准化。

三天的课程设置既有分别针对行政接待岗位和秘书岗位的专业课程，也有行政人员需要了解和掌握的公共课程，内容、形式综合多样化；此外，此次培训从课件准备到内训讲师均由公司内部相关岗位优秀代表落实负责。此次培训是三地公司行政管理和秘书岗首次集中式培训。

5月31日，经过简短的开班仪式，培训课程正式开始。第一课由集团总裁办行政副总监杨涛女士担任讲师，全面介绍了行政工作的重要性及要求，使参训同事对行政工作有了全新认识；北京雅昌行政部林红然、集团总裁办张雪红分别担任此次培训讲师，并通过理论、制度阐述，案例分享与实地演练等，深入浅出的讲解、演示了日常行政接待和秘书工作的标准流程。

6月1日，为期三天的培训工作圆满结束。此次培训受到了集团领导的高度重视，也为集团内行政工作提供了标准化、规范化范本，是集团有序开展行政管理工作的有效探索。